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第一酒店集团蓟命名,以达到充分款待向认证

发布时间:2010-09-01 18:35:08 来源:广州酒店网

  广州酒店测量的质量和服务的客户公司面临特别在休闲和旅游产业的款待,向认证认可组织的高水平的excellently-located在其投三亚酒店资组合的性质。
  
  由行业的专业机构,学院的热情好客的标志,被批准,考虑了独具特色的行业。它是用独立的、经验丰富的质量审核员批判性分析每个人的个人属性攻击蓟步骤,包括:十管理权、运营计划、客户研发、培训、绩效标准的发展和客户满意度的提高。
  这十个步骤被分解为49个标准,探讨如何蓟的顾客体验的设计、实施,交付和改进。为了获得认证,每个蓟的酒店已经得分至少60%的整体和占50%以上的每一个步骤。本标准的团体,大大超过四成的性质上的“世界一流学院的等级达到70%或更高的分数。
  
  安Corrigan总经理热情地说:“放心的款待,向标准要求高质量标准和强有力的证据,使它的客户满意是公司整个行业的壮举。蓟表明它是一个严肃的竞争者在酒店行业-设置它的景色,开发团队相应较高,其整个投资组合的酒店。完全这个集团的境界,实现我们高兴地把它们作为酒店集团提供优良的客户服务标准。”
  
  Heiko Figge)、总经理、Guoman &蓟酒店补充道:“这是一个优秀的成绩为蓟,而且我们很高兴成为第一个被授予酒店管理集团全资的款待,向认证。
  
  “我们奉献给我们的客人是我们所做的一切,这是如此宝贵的行业组织认可。委任为我们提供了一个伟大的工具,以确保我们的客人是非常安全的手时,他们和我们呆在一起,他们可以依靠我们的高水平。该机构的批准,在保证我们的客户服务,这种方式是非凡照顾,每次我们所有的英国饭店。”
  
  目前正在有条不紊的蓟与其重大翻新工程,投资100万英镑,转化成现代化、个人属性组合以一种新鲜的、现代的外观和感觉。
  
  Guoman部分蓟宾馆酒店管理公司(英国)有限公司从事酒店遍及英国。蓟33个国家包括埃克塞特酒店宾馆、酒店宾馆、因弗内斯·普尔。蓟也提供了数量的旅馆在市中心地点,包括精湛十一个在伦敦中部如宾馆、酒店附近的西敏寺大理石拱门。有选择的餐馆和选择一种优秀的健康和休闲设施、蓟有事要提供给每个人。
  
  酒店是第一个蓟酒店集团实现款待向认证,在其整个英国的组合。创造的热情好客的措施,保证质量标准在面对客户在酒店业、旅游业和休闲产业。

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